Termini e condizioni contrattuali
Garanzia generale
Tutti gli articoli da noi commercializzati sono coperti da regolare garanzia di un anno* del produttore/importatore. Per avvalersi di questa è necessario conservare la nostra nota di vendita e registrare il prodotto** acquistato tramite i nostri canali ufficiali di vendita.
Il Cliente avrà diritto alla sola sostituzione dei Prodotti difettosi dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del Cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di Prodotti sono a carico del cliente.
L'assistenza tecnica e gli interventi in garanzia sui Prodotti vengono effettuati, ove previsti, a cura dei singoli Produttori, secondo i termini e le modalità riportati nella documentazione allegata ai prodotti stessi. In particolare, la Elite Consulting sas non presta alcuna garanzia circa la compatibilità dei prodotti con altri prodotti o apparecchiature utilizzate dal cliente, né presta alcuna garanzia riguardo l'idoneità dei prodotti per l'uso specifico pensato dal Cliente.
Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave della Elite Consulting sas, è sin d'ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità della Elite Consulting sas, a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente - ivi compreso il caso dell'inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da L'Esercente nei confronti del Cliente per effetto dell'esecuzione di un ordine - la responsabilità della Elite Consulting sas non potrà essere superiore al prezzo dei Prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.
Nel caso il prodotto da sostituire non sia più disponibile verrà effettuato a scelta del cliente un rimborso in denaro od in altri prodotti di pari importo ad esclusione delle spese di trasporto che sono a completo carico dell’acquirente.
Assistenza e restituzione
Tutti i prodotti* acquistati hanno una garanzia standard. Sul sito troverete tutte le istruzioni per aprire una pratica in caso di guasto o malfunzionamento e verrete assistiti entro 36 ore da un nostro tecnico specializzato (tempi indicativi).
Se il prodotto verrà dichiarato in garanzia non dovrete sopportare nessuna spesa (tranne quella di spedizione al centro assistenza) e riceverete il prodotto riparato o sostituito direttamente al Vostro domicilio a mezzo corriere espresso.
Se il prodotto verrà dichiarato fuori garanzia per uno dei seguenti motivi:
-manomissione del prodotto o sigillo di garanzia rimosso
-utilizzo del prodotto fuori dalle specifiche dichiarate dal produttore od uso improprio
-acquisto da un altro partner commerciale
il prodotto potrà essere riparato a pagamento. Nel caso non si voglia procedere alla riparazione per la restituzione si dovranno pagare €20,00 per le spese di gestione della pratica più le relative spese di spedizione.
PREZZI
Tutti i prezzi indicati in questo catalogo sono espressi in EURO ed IVA ESCLUSA
I prezzi possono variare senza preavviso, come anche l’assortimento illustrato che non può essere impegnativo.
FATTURAZIONE e PAGAMENTO
Viene emessa sempre fattura,
Minimo fatturabile libero (non è fissata una cifra minima di spedizione/fatturazione), anche l'imballaggio è sempre gratuito.
Le forme di pagamento consentite sono:
-Paypal il pagamento verrà automaticamente indirizzato presso il portale di Paypal per poter pagare tramite account personale o tramite le Carte di Credito accettate dal circuito
-Carta di Credito, i dati della carta viaggiano in modalità protetta e l'operazione verrà effettuata soltanto al momento della spedizione tramite portale CARTASI, dopodiché tutti i dati della Carta di Credito verranno automaticamente cancellati.
Costi di spedizione, modalità di pagamento e restituzioni
Il pagamento deve essere effettuato al momento dell'acquisto online con i mezzi elettronici messi a disposizione dal sito. I nostri sistemi di pagamento sono certificati da paypal. In alternativa di accetta il pagamento a mezzo bonifico bancario. L’ordine verrà spedito all’arrivo in valuta del bonifico, non si riterrano valide nessun tipo di ricevuta inviata anticipatamente.
Non si accettano pagamenti in contrassegno. La spedizione verrà recapitata direttamente presso il vostro domicilio tramite corriere nazionale. Il costo della spedizione può variare a seconda del peso volumetrico della merce spedita.
Le spedizioni da noi avvengono dal lunedì al venerdì entro le ore 13.00 (escluso festivi) con corriere espresso nazionale.
I tempi di consegna sono del tutto indicativi e potrebbero variare.
Tutte le spese di giacenza ed eventuale restituzione del pacco sono addebitate al cliente che dovrà inoltre pagare un’ulteriore spedizione per la riconsegna al suo domicilio.
Alla consegna consigliamo di firmare sempre con riserva, se così non fosse in caso di danneggiamento dalla spedizione non potremmo effettuare nessun rimborso.
La merce contenuta in ogni spedizione viene fotografata alla spedizione della stessa, nel caso il cliente dichiari un mancato arrivo di una parte le stesse verranno visionate.
Trasmissione e ricezione video a 5.8Ghz normativa italiana
In Italia possono essere usati tranquillamente tutti i trasmettitori di segnale a 5,8 Ghz che non superino i 25MW di potenza senza presentare alcuna domanda né pagare alcun contributo. Tutti i nostri apparati di trasmissione video/dati non superano la potenza di 25MW. Per dare la possibilità di erogare una maggiore potenza nei paesi dove ne è consentito l’uso la limitazione può essere eliminata posizionando il Jumper “1” sulla posizione “ON” ed “OFF” per 3 volte continuative. L’operazione è irreversibile. Coloro che eliminano la limitazione in paesi dove non ne è consentito l’uso lo fanno a loro rischio e pericolo peraltro la società Omnicon Srl non sarà responsabile dei danni arrecati a persone o cose. Si fa inoltre presente che coloro che vogliono superare la potenza di 25MW in Italia possono presentare domanda agli ispettorati territoriali di competenza presentando copia del proprio progetto. Dopo un periodo massimo di 60 giorni il Ministero verifica la sussistenza o meno dei requisiti richiesti e comunica il divieto di prosecuzione dell’attività (silenzio-assenso).
Batterie al litio
Tutte le nostre batterie sono certificate CE e rispettano le attuali normative europee per la sicurezza. Trattandosi di celle assemblate che possono essere utilizzate per molti scopi le batterie vengono testate prima della spedizione in modo da garantire il perfetto funzionamento.
Nel raro evento che la batteria arrivasse al cliente non funzionante quest’ultimo lo deve tempestivamente comunicare prima di usarla in qualsiasi mezzo radiocomandato e le verrà completamente sostituita.
Non saranno considerate in garanzia le batterie alle quali vengono cambiati i connettori di scarica originali.
Per verificare il funzionamento prima della spedizione vengono eseguiti 2 cicli di carica / scarica e successivamente portate ad una carica di "storage” per effettuare il trasporto.
Non siamo assolutamente responsabili per danni causati a cose e persone per l’uso improprio delle stesse.
Ricordiamo che sono prodotti da smaltire separatamente dai normali rifiuti in quanto contengono sostanze tossiche e sono facilmente infiammabili.
Obblighi dell’acquirente
Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che avrà già visionato ed accettato in questo passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui all’artt.3 e 4 del Decr. Legisl. N° 185/1999. E’ fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e l’indirizzo e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. E’ espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone.
Manuali e schede tecniche prodotti
Ogni prodotto è corredato di manuale con specifiche tecniche e relative istruzioni di funzionamento. Nella maggior parte dei prodotti viene indicato il link dove scaricare il manuale che potrà essere in Italiano o lingua originale e scaricato dal sito del produttore. Per il rispetto dell’ambiente più del 90% dei manuali sul nostro sito vengono distribuiti ed aggiornati in formato elettronico.
Si fa presente che i manuali a rispetto delle normative europee potrebbero essere pubblicati in sola lingua Inglese. Nel caso non riusciate ad interpretare bene le istruzioni siete pregati di contattarci prima di metterlo in funzionamento.
NOTA SPECIFICA PER DRONI
Note sulla sicurezza e utilizzo dei "droni" o delle parti elettroniche acquistati separatamente
I "droni" sono velivoli radiocomandati assistiti da centraline di controllo. A seconda del modello possono anche avere sistemi più o meno sofisticati di controllo tramite GPS, bussola ecc.
Come tutte le apparecchiature controllate da GPS potrebbero avere dei problemi dovuti a momentanee perdite di segnale dai satelliti. Questo generalmente può essere causato dalle tempeste solari - campi geomagnetici.
Non si risponde di nessun problema causato da questi inconvenienti in quanto questi velivoli sono comunque perfettamente pilotabili con il radiocomando in modalità "manuale" alla quale si può passare in qualsiasi momento tramite l'apposito interruttore sul radiocomando.
Prima di ogni sessione di volo si consiglia di verificare la situazione delle tempeste solari tramite gli appositi siti web come ad esempio: www.cgeo.ch oppure http://www.swpc.noaa.gov etc.
Per la normativa in corso consultare il regolamento ENAC, che disciplina l'utilizzo dei droni e dei modelli volanti in genere.
Controversie
Per qualsiasi controversia dovesse sussistere sarà competente il tribunale di Monza. Dal momento in cui sarà aperta una controversia dovrete contattare direttamente il nostro studio legale per qualsiasi comunicazione in merito. Vi forniremo l’indirizzo a mezzo posta raccomandata.